面对信用卡业务发展和信用卡不良的严峻形势，工行湖南郴州分行九项措施冲刺银行卡业务。
一、加强领导，扎实推进。支行主要领导要把主要精力放在不良压降和手机信用卡营销上，特别是要做好与公安和法院沟通协调的事情,支行一把手要亲自出面，要组织开展好网点和大型商场手机信用卡体验活动，同时加大进机关，进学校、到企业等上门营销的工作力度。
二、强化不良压降集中人员的管理，不能分散，不能名存实亡，对不能胜任工作的要以正式的文件要求支行换人，清收小组要天天有汇报，天天有安排。
三、要全力组织现金清收。支行要把现金清收的目标客户细分到每一位员工，责任落实到人，做到责任分明，奖罚分明。
四、有效组织重组工作，一方面重组工作不留死角，另一方面要有成效，取得实质性成果。要把重组的道理跟客户讲清楚，重组失败的后果是什么。
五、巧借外力，扎实推进公安，司法和委外催收。对委外催收要求他们按时报催收进度，时常督导上门催收的落实情况。
六、要集中力量做好核销组卷工作。一是本月20日完成组卷上交省分行，二是向兄弟行学习经验提高办事效率。
七、落实责任，强化对N2，N3的催收。把N2和N3当成不良来抓止住出血点。
八、加强对大额授信客户的管理。支行要对授信额在10万元以上的客户进行风险排查，把风险管口前移，发现问题及时进行冻结和降额。对经常占用该行免息期资金的优质客户，则要做好分期付款的营销工作。
九、加大对手机信用卡营销落后网点的帮扶工作，对日营销5张以下的网点，支行要由主管信用卡业务的副行长带领营销小分队进行帮扶，坚决消灭零营销的网点。（银行卡中心）
