工行湖北分行营业部走访融e购上线商户 深化双方合作关系

    为积极落实上级行关于开展“融e购走进万家商户”的工作部署，6月7日，工行湖北分行营业部电子银行中心工作人员率所辖桥口支行工作人员走访了融e购上线商户——武汉上品一家有限公司，实地了解客户服务需求，进一步深化了双方合作关系。

    走访会谈中，该行工作人员向该公司客户介绍了工行e-bank互联网金融战略，以及融e购平台上线以来的发展情况，包括入驻商户、交易额、后期将完善和推出的功能等，并听取了该公司客户对我行融e购电商平台的意见和建议。

    该公司负责人对工行融e购平台支持商户发展的表示感谢，对工行融e购平台及各个层面的服务、解释问题的响应速度、解决问题的效率，表示高度赞扬和认可，并带领该行工作人员一行参观了企业。双方还就下一步的全面、深入合作，以及O2O线上线下互动合作方案进行磋商，取得了良好效果。

    下一步，该行将继续加强融e购访取营销活动，进一步加深该行与商户之间的沟通交流，不断提升客户的满意度和忠诚度，确保走访取得实效。