为继续保持对制贩假币犯罪活动的严打态势,净化货币流通环境,保障客户合法财产不受侵害,邮储银行铅山县支行秉持普惠金融理念,高度重视,创新思路,以“五个落实”积极主动开展工作。
落实反假币知识宣传工作。该支行一方面借助线上线下渠道合力宣传,一是利用自营网点为阵地,通过LED 24小时滚动播放标语、粘贴海报、分发传单、柜员“多说一句话”等方式让客户真实、真诚感受邮储银行的负责任、零容忍的反假态度;二是利用微信银行、易信银行、QQ、朋友圈、微信等网络平台,全方位、广覆盖布放反假动态信息及相关案例讲解,让客户身临其境、如雷贯耳意识到反假货币工作人人有责。另一方面多频次、多举措、多方联合开展反假货币知识现场宣传活动,借助“六进工程”、“金融知识送下乡”、“2015年新版100元人民币宣传”等系列活动,深入商圈、园区、校区、医院及边远乡村进行“一对一、面对面”的广泛告知。
落实反假币窗口兑换标准。该支行一是要求辖内营业网点在醒目位置悬挂人民银行下发的《中国人民银行假币鉴定授权书》;二是在营业过程中将《假币收缴鉴定专用章》置于现金区中以便可用可查;三是所有网点均悬挂或摆放人民银行《告知书》、《残缺污损人民币兑换标准》、设立《残缺污损人民币兑换窗口》,以便客户兑换。四是设立反假币咨询窗口,安排专人负责广大群众关于反假币相关知识的解疑释惑。
落实反假币收缴业务操作。辖内营业网点柜面收到假币要在监控可视范围内严格执行双人复核制度,即经过营业主管复核后加盖假币章,按要求填写《假币收缴凭证》,一联交客户时要提醒客户凭证背面有相关规定,随即登记《假币收缴登记簿》。其中《假币收缴登记簿》要与实物分开存放、分人保管。最后待公安局通知后,依据相关管理办法统一上交到相关人员,落实反假币移交工作。
落实反假币学习培训工作。由于制假贩假手段层出不穷、花样翻新、日益隐蔽,与此同时,在大力度消弭假币危害的同时,更要加强银行职工的学习培训工作。一是利用每日晨夕会、每周二晚学习会、每月经营分析会、反假币专项学习会等形式不断巩固与强化反假知识学习力度,做到“兵来将挡,水来土掩”。二是邀请人民银行、银监会等资深专家前往授课,就当前背景下面临的制假贩假态势做全方面分析与评估,让支行员工较深了解到假币的产生、流转、危害等过程,更好地指导日常反假工作。三是制定反假币培训考核办法,强化培训力度、广度与深度,凸显“重奖重罚”手段,每年评选出一到三个“反假卫士”,并给予一定的经济奖励。
落实前台员工持证上岗率。前台员工作为反假、打假一线员工,每天均有可能面临不法分子利用假币坑蒙拐骗现象,着实危害广大群众财产安全。为树立前台员工反假货币先锋军、领头羊形象,进一步提升辨假识假能力,该支行高度重视员工持证上岗工作,要求前台员工持有发假币上岗证覆盖率达到100%。一是全面梳理辖内员工持证情况,对于未持有反假币上岗证或上岗证过期的员工要求他们积极参加报名考试,一方面主动参加市里组织的考前培训,认真听讲,做好笔记;另一方面在规定时间内积极登录考试网站进行报名,多做练习,提高考试通过率。三是做好考试持续跟踪工作,对于考试通过的员工做好相应登记与奖励事项,对于考试未通过的员工采取通报批评与适当处罚方式,让考生从被动学习到主动作为,从“要我学”到“我要学”,着力构建反假体系,形成“堡垒”、扎实防线,落实防范工作。