工行保定长城支行融e行销售取得成效

    5月份以来，工行保定长城支行跻身全省注册融e行注册客户前20名。成绩的取得不仅是员工自身的努力，更要归功于支行得当的服务举措。

 

    一、完善服务机制。长城支行成立青年员工服务团队，制定详细的服务方案，业绩时时通报，充分激发员工宣传活力，将服务理念付诸于行动实施。

 

    二、以服务抓产品。长城支行作为全国银行业文明服务百佳示范单位，致力于提升综合服务水平。文明规范的金融服务加上工行便捷好用的产品，无形中对客户形成巨大的吸引力。

 

    三、日常营销—微沙龙。长城支行注重厅堂宣传，充分利用网点每天庞大的客流量，因时因势开展微沙龙。利用客户等候办理业务的时间，针对客户群体特性推荐工行产品，增加客户对产品的了解程度，按需选取。

 

    四、加强重点客户维护。积极开展“走出去”服务活动，通过维护产品。针对河北金融学院学生群体，长城支行开展“金融知识进校园”活动，送产品上门。首先组织学校教导员、学生干部等具有一定号召力的群体优先体验，利用口碑相传扩大工行产品知名度；同时利用周末时间组织学生集中体验融e行、融e联、直销银行和工银e校园等系列产品，既使是没有工行卡的客户，也可直接下载工银直销银行，并可将他行卡上资金购买节节高2号等产品，享受活期便利定期收益，使学生产生极大兴趣，充分接触、体验到了工行产品带来的便利和优惠。