近期建行长沙铁银支行分期中心在办理面签过程中,成功识破四起提供假流水的客户,将风险遏制的贷前环节。
某日,在查看某装修分期客户提供的银行流水时,客户经理发现流水中没有体现“结息”情况,感觉流水真实性可疑,还发现客户流水中每月有银行短信扣费费用,于是咨询客户是否开通过短信提醒业务,客户说没有开通短信息,客户经理将短信扣费的明细指示出来后,客户承认流水造假。之后又陆续发现另外3位客户的流水存在造假情况,比如询问客户大额资金交易时,客户无法回答,短信通知、手机银行无法核实,发现可疑流水后要求陪同客户到他行打印,客户均表示拒绝。
核实流水是判断申请人还款能力的重要凭证之一,在面签的过程中,若能做到陪同客户打印流水是最好的,而对于客户已提供的流水我们用“慧眼”去识别真伪,发现涉嫌造假流水时,需要和客户斗智斗勇。面对提供造假流水的客户,我们绝不姑息,拒绝继续为客户办理分期业务,从而杜绝客户通过假流水骗取贷款的现象发生。
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