工商银行晋城广场支行结合相关服务文件、制度、案例通报进行分析、简评，大堂经理结合客户体验经历进行体会分享，到会的市行人力资源部的相关人员发言点评，收到了预期效果。这次会议既是一次对支行服务工作的分析研讨会议，也是对服务工作的一次提升推进会议，对于该行今后的服务工作、特别是对于时间过半、任务过半具有十分重要的意义。
一是要以此次会议为契机，进一步强化思想认识和履职意识，坚持高标准，立足岗位，严于律己，改进不足，优化提升，主动创新，出成果，上台阶。
二是要自觉培养良好的服务习惯，加强自我修养和自我素质的提升，勤于对照制度检查自己，反思自己，规范自己；要发扬“工匠”精神，勤于苦练业务技能，不断提高操作服务水平和质量，进一步增强客户满意度。
三是要把落实这次会议精神与学习“优秀员工”先进事迹结合起来，把自己摆进去，主动从客户角度出发，对照“优秀员工”先进事迹、对照服务工作要求以及岗位规范进行换位思考，认真撰写心得体会，加强涵养修炼，真正把各项制度落实在实际行动上，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。
四是要与“两学一做”学习教育工作结合起来，特别是党员干部要进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，认真践行承诺，主动担当重任，为促进业务的发展，进一步推动网点竞争力的提升发挥积极作用。
五是要与“时间过半、任务过半”的冲刺活动结合起来，牢固树立“服务创造价值”的理念，围绕各项指标、按照“全行办”的营销思路，积极投身业务营销的主战场，以优异的成绩为支行业务发展作出积极贡献。
