为给广大居民提供更加优质的服务，邮储银行宜春市分行营业部不断丰富消费贷款品种，目前开办了个人一手房贷款、个人二手房贷款、个人综合消费贷款、个人信用消费贷款、个人汽车消费贷款等多个消费贷款产品，可采用信用、抵押等担保方式，满足广大居民买房、购车、装修、旅游、留学等多种消费需求，帮助您解决大额消费需求。截止到5月底，市分行营业部消费贷款结余达9.83亿元，位全市十个经营单位第一位，二季度消费贷款净增完成市分行季度计划的156%，较今年一季度净增额增长142%。在营销发展的过程中，他们的主要做法是：
一是抓学习，炼队伍。该部一直坚持“要发展先学习”的理念，只有吃透摸清贷款的规章制度、操作流程，才能更好地走出去跟合作平台及客户介绍贷款产品的优势。随着消费贷款制度的不断更新，产品得到了进一步地优化，该部推行了“每周一课”制度，在每周一晚上的信贷例会上，由信贷客户经理轮流讲课，其他同事结合本地实际献言献策，既掌握了业务知识技能，又收获了许多营销的方法，让业务发展好且质量高的信贷客户经理分享成功案例，通过发挥典型作用，使全体信贷客户经理学有榜样、干有方向、赶有目标。同时，我部结合实际，安排专职信贷人员重点做好房贷、车贷、综消、信消等消费贷款的营销拓展及平台维护，将合作平台及单位划分责任田，每周进行走访，将信息收集制定下一步的营销措施，提高了客户经理“走出去、请进来”的信贷营销积极性和市场开拓能力。
二是抓效率，精管理。一个产品的竞争力主要是放款的时效性。为了缩短贷款受理到放款的时间，该部通过优化流程，对每笔消费贷款实行“业务限时承诺制度”，出台了3个24小时流程管理制度，即受理和调查时间为24小时，调查完成到提交审查审批为24小时，放款时限为24小时，由后台管理员建立贷款流程状态台账，每天进行通报、督导，不断强化服务水平，着力提高了服务效率，特别是5月份一手房楼盘恒大绿洲集中开盘及签约，在市分行审查审批的有力支撑，该部率先完成了恒大集团在宜春房贷业务的第一笔放款，让邮储银行消费贷款快捷方便的服务得到了客户和开发商的认可。同时，该部要求信贷客户经理不断加强信贷上门调查服务能力，严格执行八不准制度，要求贷款过程中做好服务沟通，严禁客户的事情在银行耽搁，优质的服务形成了口碑效应，越来越多客户和平台愿意选择邮储银行。
三是抓平台，抢市场。通过前期的市场调研，该部二季度锁定多个平台的合作形成批量开发。印制了1万份消费贷款宣传折页，加强市场营销力度。对汽车经销商和一手房开发商进行逐户走访营销，对已合作的二手房中介开展业务恳谈会。结合袁州区信用消费贷款市场竞争环境，优化内部流程，进一步加强了公务员消费贷款产品的竞争能力。通过建立公务员消费贷款的管理台账，对客户所属单位进行批量成片开发，形成以点带面的营销模式，提高了信贷客户经理的营销效果和信心，提升了整个业绩。
四是抓质量，强内控。该部通过大力宣传和践行绿色信贷、阳光信贷的品牌宣传，通过制定严格的贷款流程、时限，让客户真正感受到贷款的方便、快捷和利率优惠。制定了《营业部信贷人员信贷管理规范》，要求信贷人员必须严格按照业务制度和操作规程办理业务。根据内外部形势的变化，动态制定客户的准入标准，采取了外地购房视情况提高首付比例、抵押物位置易变现的、提高中高端优质客户的比例等一系列风险防控措施，切实加强对消费贷款的风险管理，严格执行信贷“八不准”，确保业务健康合规发展。
