为进一步发展壮大客户群体,挖转更多重点目标客户,邮储银行横峰县支行以易汇通卡为突破口,全力做好新增代发工资拓展及存量代发工资客户的挖掘和产品渗透工作,有力促进了该项业务的快速发展。
寻找目标,部门联动抓好拓户工作。该行推动资源整体协调,公私联动,全员参与积极配合,围绕重点目标客户清单寻工资代发目标客户。前台根据企业单位的业务往来确定目标,客户经理因地制宜逐户制定营销方案,进行“一对一”或组团攻关。同时该行利用易汇通卡的拓户提升存量客户的产品营销工作,实现公司客户个人客户全面营销。
扎实推进,多渠道并举灵活服务。在做好重点目标客户的营销后,根据客户的实际情况推出不同的办卡方案,一是若单位代发人数不多,交通便利,尽量邀请客户来行办理,以便让客户体验我行更多的产品服务,手机银行、网上银行实行“一篮子”营销;二是若单位代发群体较大,可进行批量发卡,由客户自行分配时间到适宜网点进行启用。
依托产品,借助易汇通卡产品功能的提升,做好邮储银行产品的延伸拓展。大力宣易汇通卡星级客户免收借记卡年费,小额账户管理费及短信提醒费用等多种优惠政策,以此优惠政策,引导和吸引代发工资单位的积极性,促进代发工资业务的全面发展。
产品渗透,精准营销提升客户维护质量。该行为代发工资客户提升差异化服务,同步推荐开通网上银行、第三方存管、基金及理财产品等业务。提升重点个金产品渗透率,实现含存款,代发工资等多项金融业务经营效益。
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