工行忻州岢岚支行认真实施对公结算账户“夯基工程”，把对公结算账户的拓展作为全行对公和个金业务发展的第一要务来抓，通过“六进”宣传营销活动，结算账户拓展取得良好成效。截至5月15日，新开有效对公结算账户32户，完成全年任务指标的64%，任务指标完成率名列市分行前列。
一、强化学习，提高认识。组织员工对同业竞争形势、客户结构等情况进行分析，认真学习和执行上级行关于加大对公结算账户营销的精神和工作安排部署，全行员工充分认识到增加有效对公结算账户数量，扩大优质客户群体对于丰富客户资源、优化客户结构、推动业务发展和提高经营效益的重要性，在思想上牢固树立起抓客户就是抓市场占比、抓效益源头、抓优质资源的经营理念，充分激发和调动全员参与对公结算账户营销的积极性和主动性，形成了千方百计抓营销的良好局面。
二、明确方案，营销得力。为推动该项业务的快速发展，支行成立了对公结算账户营销工作领导组，由行长任组长，分管行长带头，网点、客户经理协调配合共同抓营销。制定了对公结算账户营销实施方案。准确定位营销目标、分解下达营销指标、合理进行激励考核，在全行形成以竞赛目标为载体，层层负责、层层落实、积极开拓、勇于进取、创新营销、争先赶优的对公结算账户营销工作氛围。
三、出击市场，捕捉信息。加强市场信息的捕捉，积极与招商、工商、税务等部门进行沟通和联系，建立起客户信息档案，从源头上锁定客户资源。认真了解客户业务经营状况、对银行业务需求，以其服务需求为切入点，制定分门别类的服务和营销措施，以特色产品吸引客户，以真诚和细节打动客户，确保在结算账户营销有的放矢。
四、优化服务，维护稳定。认真做到账户营销和服务维护工作齐抓并重。营销中网点设置开立帐户专用窗口，建立专门服务开立账户客户的“绿色通道”，为客户提供及时、方便、快捷的服务，以服务树立品牌，以服务赢得客户。在抓好营销的同时，通过上门走访客户，了解客户的服务需求，做好存量客户的“售后服务”工作，避免账户前开后销的现象发生，巩固已有客户阵地，不断拓展新的客户群体。
