为加快我行互联网金融产品客户拓展,有效提升互联网金融产品用户活跃度,激发全行员工主动营销客户、服务客户、拓展市场的积极性,全面实现互联网金融发展的新突破。朔州分行组织开展“全行总动员,推广融e联”活动。
转变工作思路,加强组织推动。互联网金融是我行大战略、大棋局,该行高度重视此次营销推广工作,创新思路,强化管理,严格按照方案要求,抓实、抓好、抓到位,充分抓好网点主阵地营销职能。重点围绕源头捆绑、首用辅导二个维度,切实抓好客户规模、客户活跃度的提升。该行充分利用好自身优势,因地制宜制定具体合理的营销推广活动,确保此次营销推广活动取得明显成效。
强化业务培训,注重营销效果。该行利用各支行夕会时间,到网点开展业务宣讲活动,使每位员工都能熟练操作融e联各项功能、营销下载方法等。同时对于营销过程中遇到的各种问题进行讨论,明确解决的办法,使大家都能够了解如何营销、如何操作。大堂经理作为大堂营销的主角,负责对工银电子密码器激活,融e联、融e行、融e购的下载使用,个人客户经理利用开通的客户经理端融e联进行系统内客户营销。
开展有礼活动,加强阵地营销。该行开展了融e联“扫一扫,有惊喜”活动,对客户扫描下载我行“融e联”“融e行”“融e购”即送小礼品,活动深受客户喜爱。同时,做好客户推广与介绍,柜员在办理业务时向客户开口推荐,大堂经理分流引导客户时向客户推荐,并从个人信息安全、专业的服务功能等优势入手营销融e联。
强化数据监测,掌握营销进度。为给各支行、各部门提供营销数据支持,满足该活动营销业绩考核需求,该行利用数据仓库,定期提取每位员工营销进度情况,并及时下发通报,作为业绩考核数据参考,进一步激发全员营销热情。