为进一步加快业务创新，增强核心竞争力，扎实精细化管理，衡阳银雁支行认真分析各项业务发展状况，加大对优质客户的维护和营销力度，坚持存量维护和新增挖转并重，围绕目标任务，强化措施抓短板，全力营销抓重点，加快推进各项业务发展。
该行推进业务均衡发展。一是全力争揽储蓄存款，通过公私和产品联动，加大银企合作，利用各种渠道，积极拓展和发掘新客户，吸收存款；二是强力营销理财产品，突出工银节节高、灵通快线等重点产品，分析产品特点、卖点，强化营销培训，提高大堂经理、理财经理、一线员工营销技能；三是持续推进电子银行业务，紧抓企业和个人网银的捆绑销售，加强对客户的宣传、引导，利用电子银行渠道、专属产品等特点和优势，提高客户对工行网上银行、WAP手机银行的信任度和满意度，推进柜面业务分流，提高业务分流率。
该行明确岗位职责和分工，提高业务管理和推动效率，以提升市场竞争效率和竞争能力为切入点，坚持“为客户创造价值”、“产品+情感”的营销服务理念，由客户经理整理客户信息，适时进行梳理、筛选，建立中、高端客户台账，定期短信问候，上门走访，当客户提出业务咨询时，耐心、热情为客户解答疑难问题，并及时将好的金融产品推荐给客户，为客户着想，帮助客户当好理财参谋。支行领导、部、室重点维护中高端客户及路途较远异地客户，以实现银行、客户双嬴目标。
该行把加快中间业务发展作为完成利润计划、促进经营转型的重要手段，找到发展亮点，挖掘增收潜力，不断培育新的增长点，实现短板业务突破，促进个金业务的全面发展。一是发展优质客户群，通过代发工资、商友卡、理财业务、私人银行业务、三方存管业务等来促进存款的增长；二是努力通过营销POS，扩大发卡量来进一步推动个人中间业务收入。
该行加快市场调整步伐，强势营销优质市场，增加项目储备，提高新增贷款均衡率和收益率水平。加快客户结构优化，重点提升中小微客户占比，着力拓展新兴领域客户规模，注重客户质量。加快小企业业务拓展，拓宽行业领域，大力发展网络融资、供应链融资和商品融资等产品，开拓新的业务增长点。
该行通过考核和各项机制的深入完善，切实引导发挥合力，开展综合营、精准营销、联动营销，促进各项业务的协调发展。建立跟进问责制，完善员工价值贡献与个人收入挂钩分配机制；加大营销的直接挂钩奖励力度，引导员工多出效益、多创价值，在支行形成“人人营销、人人维护”的大营销大联动范围。
