截至5月31日，邮储银行鄱阳县支行短信业务捷报传来，本年新增短信加办近3500笔，实现业务收入快速增长。短信加办数与业务收入均列全市第1位，单项业务收入占全市的15.86%。尤其是该县营业部新增短信加办占全支行的60.77%，业务收入占全支行的51.11%。业务发展、品牌建设与综合效益均步入了快速发展轨道。
一直以来，该行的短信业务发展不温不火，客户接受程度低，柜员难于开口，自从上饶市分行力推“开口营销”以来，该行营业部苦练内功，将短信业务发展作为邮储银行优质服务的立足点与个金指标发展的突破口。据悉，该支行营业部针对短信业务发展，做了以下四个方面的部署。
一是落实晨会布置及明星表扬。每天对发展最棒的员工进行表扬，并登上营销明星榜，对发展欠进度的员工进行鼓励；同时，对网点的业务宣传展板、展台及柜台进行画册布放，大堂经理做到有序引导，营造良好的发展氛围。
二是抓好勤于开口及促成加办。要求柜员办理每笔（开户/交易）业务时，对客户进行宣传营销，将第一时间掌握账户变动信息作为卖点，开口率达到100%。
三是力促品牌宣传及安全“护航”。某夫妻来营业部办理取款查询业务，原因是上个月的一笔转账支出2000元，怎么也想不起来。夫妻俩为此事互相责怪。柜员叶英问：“您收到短信了吗”？这时，客户才恍然大悟，赶紧掏出手机查看上个月的短信记录，对着日子，想起当时为朋友转账至南昌一位客户。夫妻俩误会消除了。叶英说，用了我们邮储银行的短信，就不用担心自己的账户安全了。并以此案例作为营销话术，加大短信营销宣传力度，让短信业务逐步得到更多客户认可，进一步提升了邮储短信业务的知名度。
四是注重发展实效、奖励到人。在该支行营业部高主任的精心倡导下，营业部短信业务发展采取多劳多得的奖励机制以及谁做谁负责的原则，确保员工的实际利益以及短信业务的良性发展，进一步激发了员工的发展积极性，提高了邮储银行短信业务的社会口碑。
