工行温州分行优化渠道管理按业态调整网点布局

    在下一步的渠道管理改革工作中，工行温州分行将逐步尝试辖内支行按业态调整网点布局。建立以支行本级营业部为业务核心、综合性网点为据点、简易网点为触角的物理网点层次架构，辅以1+X+N有人自助银行和离行无人自助银行为支撑点的分层次网点服务体系。在支行区域内，按金融资源分布划分为若干个小区域；在这些小区域中，设立副中心网点，由其对本区域内的一般性网点提供业务支持。

    核心网点。支行本级营业部，业态为财富中心，是本区域的核心网点，配置最全面的业务品种，对接支行所在区域的大客户、大项目，集中支行辖内所有的业务管理、业务指导、后勤支持等资源，保障支行下辖网点开展各项业务活动。 

    副中心网点。作为小区域内领头网点，具备综合性业务处理能力，由小区域内2--5个一般性网点组成一个小区域的网点群，形成对此区域的服务覆盖；同时，该网点（业态为理财中心）作为支行本级综合性业务的延伸，按支行所配置的资源承接较大项目、公司大客户和高中端个人客户，办理综合性业务。副中心网点对本区域内的一般性网点仅提供业务协助，设置区域性客户（理财）经理为一般性网点推荐的高中端客户负责维护，不承担行政管辖。

    一般性网点。作为核心网点或副中心网点的延伸触点，网点业态一般为金融便利店，开办简单的业务，维护网点区域内的高中端客户，为一般性客户提供简便性业务，向到店客户提供温馨、到位的服务，稳固和壮大网点客户群。

    辅助网点。区域内1+X+N有人自助银行和离行自助银行，以最简单的业务为客户提供最基本的业务服务，弥补物理网点服务覆盖面的缝隙。