为使旺季更旺,淡季不淡,工行英山支行面对激烈的同业市场竞争,认真分析经营形势,采取多项措施,紧盯市场、紧盯同业、全员营销、整体联动,持续做好稳存增存工作。截至5月31日,该行储蓄存款余额71195万元,同比增长8972万元,对公存款余额14847万元,同比增长3839万元,取得了新的突破。
创新服务方式,满足客户需求稳存。及时把握客户资源,时刻保持高度警觉,稳固自身客户,采取主动营销的策略,挖掘市场潜力。针对不同的客户开展不同的营销策略,通过服务引存,坚持“服务制胜”的理念,以细节化的服务吸引客户,积极挖掘客户需求,加大“存管通”、“薪金溢”、“节节高”、大额定期存单、信用卡分期业务、货币基金、工银安盛保险、理财产品等金融产品营销力度,满足客户多样化金融需求,提高客户对工行的依存度。
关注市场信息,深挖客户资源潜力。充分利用工行大数据平台,网点负责人、客户经理通过网点MOVA业绩视图、个人营销系统、法人客户营销系统对网点重点客户资金变动情况全面掌握,加强对高端客户的联系与走访力度,深入了解客户需求,为客户提供优质高效的服务。同时,通过“工商注册平台”获取新注册企业相关信息,营销任务分解到网点、客户经理,分管行长定期进行督办,加大新注册企业在工行开户的市场份额,从源头上抓好共公司存款工作,提高对公存款存量占比,努力实现拓户与存款的共同发展。
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