工行朔州城建支行在发展电子银行业务的同时,坚持 “内控先行、稳健经营”的发展原则,从三个环节上严格把关来防控电子银行业务的操作风险。
一、业务受理环节。 作为风险控制的第一道关口,该行要求临柜人员严格按照电子银行业务操作规程要求来受理此项业务,认真审核客户提供的证件,检查客户要素是否齐全、预留信息填写是否准确、是否本人亲自办理等。
二、业务操作环节。在进入业务操作时,重点审查机器录入是否一致,客户签名是否真实。现场负责人要充分发挥出现场复核监督作用,在进行业务授权时要对各项业务要素逐一进行仔细审查,做到心中有数,明白授权,有效杜绝防范临柜操作风险。
三、售后检查环节。在售后检查环节上,要充分发挥出支行网点负责人的业务跟踪监督检查作用,及时发现存在问题,有效避免操作风险,规范引导全行电子银行业务步入稳健经营、规范操作的良性发展轨道。
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