近期,辽阳农行刘二堡支行积极响应上级行号召,利用晨会、夕会时间组织全体员工学习孙蔚冬行长提出的网点服务资源效能提升实施方案及网点活劳动、活管理实景操作光盘及效能提升实施光盘,通过此次学习,不仅是全体员工更加深刻的了解了网点效能提升的具体操作路径和操作目的,也就近期网点非现场检查中刘二堡支行出现的弹性流动不及时现象提出了解决的办法,主要通过以下几个措施来解决刘二堡支行当前存在问题:
一、组织全员学习效能提升实施内容
利用晨会时间组织全员观看效能提升操作光盘,并对光盘内容进行进一步的实践介绍,督促员工利用休息时间对效能提升的操作习题进行学习,并在网点没不定期组织员工测试,开展奖惩措施。
二、利用夕会时间分析网点当前不足
针对近期下发的非现场检查发现刘二堡支行存在弹性制度考核不良的现象,网点员工利用夕会时间对本网点出现的问题进行分析并在自我分析的基础之上集体早就应对措施,建立一套既能充分合理的将合适的人用到合适的角色上,实现一人胜任多角色的目的,又能提高办理业务的效率和营销的业绩。
三、全员行动做效能提升的良好践行者
有着良好的理论基础和良好的实践方法,才能创造出理想的成绩。刘二堡支行全体员工合理的弹性到不同岗位,充分发挥自身的优势,弹性到大堂岗位、客户经理岗位、高柜低柜岗位,在保证任何一个岗位均得到充分释放的基础上组成了人数固定人员不固定的营销团队,充分发挥着效能提升的最终作用。
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