邮储银行宜春丰城东方红大街支行成功堵截一起电信诈骗案

    日前，邮储银行丰城东方红大街支行大堂经理凭着认真细致、高度负责的工作态度，成功阻截了一起电信诈骗案件，避免了客户资金损失。

    2016年5月25日下午，邮储银行丰城东方红大街支行大堂经理在引导客户办理业务时，发现一位女士徘徊在营业大厅外，神色慌张，不停接听手机。后该女士走进大厅来到柜台，说要将卡内所有钱转入他人账户。大堂经理上前指导其填写汇款申请书无意中听到客户说了一句“转了钱我的账户就安全了么”，于是本着多问一句客户的原则，大堂经理多问了客户两个问题，但客户始终不愿搭理，并一再坚持要汇款，回想以往受骗客户的神态和心理，大堂经理怀疑该客户可能遭遇了电信诈骗，于是耐心地和客户讲解电信诈骗的风险和特点，并劝说客户停止办理转账汇款业务，同时积极协助客户报警，向上级主管部门报告案件情况，在公安机关的侦查下，该起案件最终被认定为一起典型的电信诈骗案件，支行员工专业负责的工作态度也赢得了客户的高度赞赏。

    “此次成功堵截电信诈骗，保障了客户资金安全，维护了我们银行的声誉，取得了客户信任，为银行各项发展提供了有力保障。”该网点负责人表示，这也是近两年来该支行积极开展打击防范电信诈骗活动取得的重要成果。