工行忻州定襄支行抓好日常履职打造良好行风

 

　　一、立足发展，抓在日常。该行一班人立足支行可持续发展，注重人本管理，坚持每周一上午召开半小时周例会，讲求实效开短会，紧紧围绕议题，议而决，决而行。会上贾行长一句“谢谢大家准时开会”，极大地提振了网点和部门负责人的士气，然后简明扼要汇报上周做什么，本周怎么做，以及做到“四个落实”即“什么事、谁去做、什么时候完成、达到什么要求”。

 

　　二、注重实效，认真履职。“没有规矩，不成方圆”，因此该行一手抓建立健全各项规章制度，一手抓严格执行。要求网点和部门负责人履好职、管好人，对照任务指标，做到有思路、有办法。针对网点和部门的工作重点不同，提出不同的要求，比如综合管理部“做了的是小事，误了的是大事”；营销中心“不良贷款处置进入攻坚阶段，尽职履职做到位”；营业部“坚持优质服务，抓客户资源，促存款增长”；解放路支行“发挥优势长处，带好队伍，适应新模式作业”。

 

　　三、及时反馈，解决问题。该行注重领导与员工之间、部门之间、支行与上级行之间以及员工与客户之间的信息沟通反馈，从而更好更快地解决实际问题。对于上级行会议精神及时传达，让员工知晓并严格执行；对于新业务、新产品随时学习，了解客户需求，实现产品对接；针对已经安排的工作而没有完成的，分析原因，积极寻找解决问题的办法；及时回答和解决员工遇到的现实思想问题，不断创造和谐的人文环境和优美舒适的工作环境，让员工心无旁骛地、全身心地投入到本职工作中去，并做到快乐工作。