为推进“融e购”业务快速发展,深化与商户合作,根据总省行关于“融e购走进万家商户”主题活动的要求,工行湖北分行营业部精心安排部署,于5月积极开展“融e购”重点商户走访活动取得实效。截至5月25日,该行累计搜集调查问卷34份,走访重点商户25户,达成多个“融e购”商城合作意向。
该行对于本次走访活动给予了高度的重视。一是迅速成立由电子银行部牵头、各支行分管领导参加的走访活动领导小组。二是综合客户与本行合作情况、业务发展潜力等因素,按照总行、省行、营业部三个层级梳理,确定重点商户走访名单,并下发《关于开展“融e购走进万家商户”主题活动的重要通知》,指导支行做实做好走访工作。三是深入开展市场调查,并结合重点商户具体经营情况,逐户编写专属服务方案,提出下一步工作建议,确保走访取得实效。
5月24日,该行分管电子银行业务的领导亲自率队深入企业,与“新农牛肉”、“周黑鸭”等重点合作商户,及绿色食品认证企业“荷香源”负责人进行亲切会谈,就双方“融e购”合作情况进行了回顾,并就下一步丰富上架产品,加强活动策划,积极借力工行线上线下一体化优势,探索开展O2O活动等方面达成共识。
在行领导率队开展重点走访的基础上,该电子银行部负责人和互联网金融营销团队,跟随支行深入企业开展走访工作,了解企业经营实际,对接企业需求,商讨下一步促销活动方案。本次“进万家”走访活动得到了相关企业的普遍欢迎,通过走访,商户对于“融e购”商城的认同感进一步提升,为下一步深化银企合作、客户促活奠定了良好基础。
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