工行忻州岢岚支行针对工行“存管通”业务是总行面向第三方存管个人客户群推出的一款协议型存款增值服务产品这一特性,紧密结合存管通业务优势特点,以今年来资本市场波动较大,客户资金交易频繁为契机,积极开展“六进”宣传营销活动,大面积提高产品影响力,推进“存管通”业务的发展。
一、认识到位,响应及时。充分认识到“存管通”对于吸引三方存管个人客户存款的重要性,及时响应上级行推广“存管通”业务的精神,积极开展以“进单位、进市场、进校园、进社区、进军队、进农村”为目标的“六进”宣传营销活动,瞄准目标客户,积极部署营销推广工作。
二、加强宣传,营造氛围。利用营业网点LED门楣滚动播放、证券公司摆放宣传折页,大厅醒目位置摆放宣传展板等方式开展“存管通”业务的宣传。同时,利用个人客户营销系统,对高资产、有潜力的客户通过上门走访、电话、短信、微信等方式进行宣传,实现目标客户宣传全覆盖,为推进“存管通”业务的发展打下良好基础。
三、把握优势,积极引导。充分把握“存管通”业务“转账快捷、收益丰厚、投资灵活、一款二用”的优势特点,通过先手培训,全员掌握熟悉网银演示、自助设备、柜面业务办理流程的基础上,柜员、大堂经理、客户经理积极主动引导在网点开通三方存管的客户开通“存管通”,实现应开尽开、能开全开的目标,有序推进“存管通”业务的稳步发展。
四、定位目标,精准营销。坚持“走出去、进市场、引客户”的目标精准营销理念,以股市行情动荡为切入点,以第三方存款客户为目标,落实目标客户管户服务维护责任,做好对优质客户的潜力挖掘和产品的全面渗透,以股市收益和“存管通”存款收益互动实现优质客户的扩张,提高客户的粘合度、忠诚度和贡献度。