建行湘西自治州分行电子部开展个人电子银行外包培训

    为了更好地发展我行个人电子银行业务，加强对外包人员的管理，州行电子银行部于5月28日在州行8楼视频室开展全州个人电子银行外包业务培训。

    首先是个人外包区域经理张雪梅组织学习“电子银行送惊喜 善融商务礼缤纷”、“你交易、我送礼、十万豪礼等您拿”、“体验悦生活，赢取善融券”等正在开展的活动，并对5月份各项产品的完成情况进行了通报、分析。

    接着电子部张亚玮针对外包检查发现问题再次组织大家学习了《个人电子银行业务风险提示书2015年第13期：关于进一步规范个人电子银行外包团队人员管理的通知》，要求队员严格按照建行的规章制度开展日常工作，特别是要加强信息安全与保密、在电子银行服务区指导客户激活、不得代客保管网银盾及其他交易介质、不与客户发生资金交易等操作风险点进行了强调。

    最后，个人外包团队牵头人黄清清对队员提出三点要求，一是服从管理（公司管理、电子部管理、网点管理）；二是按章操作，一切工作以不违背建行制度为前提；三是加强学习，不仅丰富本岗位的业务知识，还要对相关方面学习，多去考取基金、信用卡、保险等从业资格证。并对手机银行活跃率全省位于第21和30名的永顺营业部和铁道支行的队员提出表扬，希望他们再接再厉，同时希望落后的支行找到差距、解决办法，尽快迎头赶上！