今年以来,工行黄冈分行为加强外部欺诈风险管理,营造良好的经营发展环境,强化宣传发动,扎实稳妥地开展打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动宣传工作,截至4月末,共向全辖44个网点发放4400份“防范外部欺诈安全提示单”、5000份“金融网络安全知识”宣传卡片、500余份“营业网点防范外部欺诈风险五步处置流程图”。
强化宣传发动。年初该行制定了《打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动宣传活动的实施方案》,以支行为单位集中时间、集中力量组织进行专题学习,确保所辖每个机构、每个网点每名员工100%参与防范外部访欺诈宣传教育活动。活动以营业网点为阵地,利用电视、报纸、条幅、展板、电子显示屏、内部网巡等宣传媒体,对外部欺诈的特征、主要表现形式、常用手段等内容进行宣传。统一制作“工行与您一起 抵制电信诈骗”“防范电信诈骗口诀”“八个凡是、都是诈骗”等宣传材料;还借助理财产品推介会、客户联谊会等形式,向客户介绍外部欺诈的危害及后果,提高客户防范外部欺诈的能力。
强化考核落实。为调动员工打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动的积极性和主动性,该行制定了《对成功防阻电信网络诈骗犯罪和堵截案件风险有功人员进行奖励实施细则》,对成功防阻、制止电信网络诈骗犯罪活动或抵制检举重大违纪违规行为和堵截案件风险或协助公安机关现场抓获网上逃犯的员工将进行奖励。对违反外部欺诈风险管理规定相关规定,迟报、漏报、误报和瞒报外部欺诈风险事件信息的,则依据《员工违规行为处理规定(2014年版)》相关规定进行处理,收到了明显效果。
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