近日，根据江西银行业协会关于举办“打击治理电信网络违法犯罪 防范非法集资暨普及金融知识万里行”集中宣传日活动有关指示，邮储银行铅山县支行高度重视，积极响应号召，依据上级要求，主动对接当地银行业协会，以5月28日为启动日，自上而下、由县城到农村，持续开展金融知识普及活动，履行金融消费者保护主体责任，勇于担当大行责任，共建和谐金融社会。
以领导为核心，积极推进专项活动方案落实。打击治理电信网络违法犯罪，防范非法集资诈骗，开展“金融知识万里行”活动，在新时期、新形势、新常态背景下，无疑是一个新任务，事关邮储银行“普惠金融”理念践行，事关全体员工切身利益，事关社会大局和谐稳定，为此该支行领导十分重视，及时成立以“一把手”为组长、中层干部为成员的专项活动领导小组，并由分管行长负责跟踪活动的部署、设计、宣传及开展等系列工作。为保证活动取得预期成效，专项活动小组有效结合前期开展的“金融消保，我们在行动”系列活动经验，并充分吸取借鉴同业金融机构先进理念，在此基础上制定出接地气、可执行的专项活动方案，细化分工，责任到人。
以制度为指引，严厉打击治理电信诈骗源头。该支行一方面严格执行《个人存款账户实名制规定》，充分利用身份证联网核查等技术手段，结合现场双人复核制度，认真核实办理人身份证件，坚决杜绝违规代开卡、乱开卡、批量开卡等问题。另一方面主动联系已办理超过4张(含4张)邮储银行借记卡或代理开卡超过3张的客户，及时开展核查工作，核实银行预留电话是否为借记卡所有者本人电话，所开借记卡是否为本人真实意愿开立，并提醒客户长期闲置的借记卡应及时销户。“问渠那得清如许，为有源头活水来”。该支行从源头抓起、抓实、抓紧，结合定性与定量检查方式，对辖内所有网点的客户持卡数量、开卡情况、使用情况等严密管控，做到有法可依、依法执行、行必见效，此举得到广大客户拥护、认可与点赞。
以网点为阵地，发挥消费者权益保护站职能。截至目前，该支行辖内网点全部建立消费者权益保护站，并配备相关人员作为联络员负责日常消保活动开展。该支行充分利用网点多、分布广、覆盖城乡等特点，紧紧围绕金融消费者八项基本权利进行宣传，积极发挥消费者权益保护站“预防为主、教育为先、依法维权、协调处理”的宣传效能，做到公开公平公正交易，涉及到客户重大投资交易行为，该行要求经办人员在交易完成前做到充分的产品说明、风险评估、风险提示等告知工作，确保客户在自己能够承受风险基础上选择相应产品。对于客户涉及高风险投资或可能卷入非法集资的行为，消费者权益保护站高度重视，积极汇报上级，及时教育引导，防止客户上当受骗。
以宣传为基础，持续提升消费者金融素养。俗话说，魔高一尺，道高一丈。只有提高金融基础知识这个“道”，才能降住五花八门、形形色色金融诈骗的“魔”。该支行一是利用自有网点为平台，通过LED播放警示标语、张贴防范提示、发放宣传资料等形式，及时揭露不法分子犯罪手法和伎俩。二是利用“互联网+”下新媒体平台优势，在微信、朋友圈、QQ群、微博、微信银行等网络载体上广泛宣传金融知识，曝露犯罪分子诈骗手法，以动态化、形象化、趣味化方式吸引客户主动关注并自觉自发防范金融诈骗。三是利用电视台、摆摊设点、拉横幅、制作灯箱广告等方式，加大宣传普及范围，扩大受众群体。四是成立宣传小分队，统一宣传口径、宣传素材、宣传服装，以专业、热情的服务深入校园、医院、汽车站、工厂等人流量较大的场所开展活动宣传，加强活动影响力，提高消费者基本金融素养。截止目前，该支行在上半年出动宣传人员累计近200人，发放宣传册、宣传折页、金融教育读本等宣传资料累计近4000多份，解答各类咨询累计500多人次，直接受惠至少近千人，成功拦截电信诈骗近10起，为客户直接挽回经济损失过万元。
以打击为手段，合力遏制违法犯罪活动。一是加强警银合作，商谈建立网 络新型犯罪、非法集资监测预警平台、网络犯罪快速查控机制，支行还出台了举报犯罪奖励办法，提高全员打击金融诈骗的积极性。二是对接司法机关，根据《打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动工作方案》部署，进行及时、准确、详实的活动汇报、思想交流、工作沟通，扎实做好涉案账户的及时查询、紧急止付、快速冻结等查控工作。三是银企携手，共同打击治理电信网络违反犯罪活动。该支行积极联系县邮政局，成立联合自查活动领导小组，双方分管领导作为组长，对辖内自营和代理网点展开全面银行卡自查、理财“双录”、保险合规销售等检查活动，对内对外严控源头治理。四是积极配合县政府相关部门、人民银行、消费者协会等机构，联合举办打击治理电信网络违法犯罪专项活动或防范非法集资宣传活动，进一步提高震慑力，坚决表明打击的立场、力度、态度。
以培训为常态，同步更新防骗知识提高意识。以辩证的角度看，事物具有两面性，在科技发展带来生产生活方式改变的同时，也给不法分子可乘之机，利用“伪基站”等手段，“翻陈出新”电信网络诈骗骗局，以假乱真、行坑蒙拐骗之实。为此，只有同步更新相应防骗知识，加强相应培训力度，方可降低或减少被骗概率。该支行建立培训常态化机制，对接网络媒体，与时俱进，一方面对行内员工加强相关培训，做好传授新知识、打击违法犯罪活动的先导者、领头军工作；另一方面针对社区居民、农村居民、个体工商户等群体，定时举办以打击治理电信网络违法犯罪或防范非法集资为主题的培训活动，邀请政府机关、人民银行、公安司法机关等相关机构的资深专家前来该行授课，不断提高当地居民的金融知识。
以提示为关口，履行资金交易安全告知义务。针对客户在柜台或自助设备或电子银行等渠道进行资金交易，该支行积极履行温馨提醒义务。告知客户发现电信诈骗或非法集资行为要及时报警；如果调入不法分子所设计的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失；发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保持涉案证据，并及时报案。该支行在网点、LED、自助机具、电子银行等区域均设有“温馨提示”话语。提醒广大群众要提高认识，主动学习法律法规和金融常识，树立风险防范意识，端正心态，理性思考和分析，要懂得“天上不会掉馅饼”、“世上没有免费的午餐”的道理，自觉抵制、远离诈骗，对不信任的链接不点击、对陌生人的电话不轻信、对“一夜暴富”项目不盲目。
以时间为阶段，逐步扩大金融知识普及范围。此次“打击治理电信网络违法犯罪 防范非法集资暨普及金融知识万里行”系列活动由“防范电信网络诈骗及安全使用银行卡宣传月”（6月）、“个人征信知识宣传月”（7月）、“货币金融知识宣传月”（8月）三个主题宣传月构成。该支行将严格按照监管部门相关要求，多举措、多渠道、多方式开展活动，一是坚持落实进企业、进校园、进医院、进社区、进园区、进农村的“六进工程“项目，结合分发宣传材料、专家授课、现场互动等方式，向不同群体人群开展言传身教，力争取得良好的宣传效应；二是坚持借助微信、朋友圈、QQ群、微博、微信银行等网络平台优势，实施以防骗应诈骗、以正教对邪教、以合法抗非法的网络进攻战略，在自媒体平台上攻城略地、广而告之宣传防诈骗相关攻略，压缩网络诈骗空间，以一以贯之、久久为功的“工匠精神”打造一座坚实堡垒，阻挡一切诈骗伎俩的侵袭。
路漫漫其修远兮，吾将上下而“打击”。打击治理电信网络违法犯罪和非法集资活动，是一项长期性、艰巨性、复杂性工作，切忌走过场、弄形式、一阵风，也不提倡单打独斗、打草惊蛇的莽夫行为，它需要全社会动员起来、意识起来、落实起来，以“秋风扫落叶”的态度坚决发现一起、打击一起、铲除一起，在不断完善的相关法律法规制裁下，相信不久的将来定会根除电信网络违法犯罪和非法集资这颗“毒瘤”，还金融环境以“山清水秀”。
