今年以来,工商银行晋城高平支行针对储蓄存款增长乏力、同业占比下降的不利局面,进行多次调研,结合本行实际情况酝酿出台一系列改革举措。
一、深化思想认识,强化问责制。通过组织网点负责人认真学习分行领导讲话精神,客观分析当前储蓄存款业务发展中存在的问题和原因,认清同业竞争加剧的严峻形势,坚定信心,牢固树立储蓄存款工作常抓不懈的思想。逐一查找网点工作中的薄弱环节,制定改进措施,落实目标责任,强化问责与考核,努力扭转储蓄存款不利局面。
二、完善激励机制。针对当前储蓄下滑趋势,加大储蓄存款工作的考核力度,将物质奖励与精神鼓励相结合。要目标明确、坚定信心、克服困难,确保完成分行下达的储蓄存款工作任务。多次召开储蓄存款工作会议,增强全行员工的营销意识;实行严格的问责制,对储蓄存款情况按日通报、按周汇报。
三、积极开展储蓄存款劳动竞赛。本着“人人参与营销、人人创造价值”的理念,在全行范围内展开储蓄存款劳动竞赛,从支行机关到支行网点,“人人头上有指标、个个肩上有担子”,明确储蓄存款营销任务,调动全行员工营销的积极性,营造全员齐努力的良好营销氛围。
四、加强个人客户经理队伍建设。充分发挥个人客户经理营销主力军的作用,提升队伍整体素质及营销能力;组织客户经理定期考试,掌握近期工作情况;加强客户经理“走出去”营销,变被动为主动,强化维护客户的考核,提升其个人客户维护和挖掘的能力。
五、坚持储蓄存款与理财产品协调发展。利用媒体加强宣传工行理财产品及业务优势,报道工作亮点,扩大工行的社会影响面,利用总行推出的多种理财产品,带动储蓄存款稳步增长,以销售理财产品为契机,积极挖掘客户资源,吸引优质客户,大力做好增存稳存工作。