工行黄冈分行深入基层体验和营销结算精品产品

    5月20日，工行黄冈分行在省分行结现部“柔性团队”的大力支持和协助下，通过深入基层网点培训营销骨干和深入走访客户的方式，开展了一次“有效现金管理客户发展和结算精品产品体验项目”活动，活动指向明确，重点突出，收到了明显的营销体验效果。
 

    针对结现产品票据池和资金池在日常业务营销中遇到的问题及基层网点的困惑，团队专家们在座谈中认真听取了参加座谈的城区支行分管行长及客户经理代表提出的疑惑，现场解答问题，对票据池网银渠道不通畅问题、电力公司电费无法保证月末账户余额自动向上归集为零，客户体验不方便问题，一一找出了原因所在，并给出了解决问题的办法,专家团队现场献策，为黄商集团搭建资金池，将旗下成员单位作为二级账户，资金实现实时归集，各成员单位可在总部设定的额度内透支支付。

    这次体验结算精品产品活动，营销团队还深入单位，走进黄冈职业技术学院拜访恰谈，了解客户需求，推介工行结算新品，受到客户的欢迎；走进网点，观摩网点员工业务办理流程规范性，指导做好系统维护，解决操作过程中的遇到的问题，深受基层人员的欢迎。

    下一步，该行将借“体验活动项目”的契机，迅速行动起来，做好对山河集团资金池的搭建及使用、黄商集团资金池的营销和搭建，以及法人账户透支功能的前期准备工作；同时落实有贷户电费通过Ｅ缴费渠道的缴纳的工作，以点带面，全面普开。