工行忻州岢岚支行突出特色贵金属成客户理财必选产品

 

　　一、加强业务培训，提高营销技巧。在营销工作中，注重突出贵金属“卖点”，经常组织员工开展贵金属业务基础知识专项培训，使每位员工都掌握营销贵金属的基本技能，充分掌握贵金属投资理财的特点和优势，提高对客户营销的针对性和成功率，为营销工作打下坚实的专业基础。

 

　　二、强化营销宣传，提高品牌影响力。充分发掘市场需求，开展形式多样的营销宣传。通过LED电子显示屏、电视、报刊、仿真品展示、发放资料等多种手段进行有针对性营销宣传；同时根据不同的客户，依其爱好需求，有的放矢，为客户精心做好理财分析，将贵金属理财多元化、可实现资产保值增值等方面的突出优势和“卖点”以及贵金属具有的独特投资及收藏价值一一向客户宣传解释到位，激发优质大客户的购买欲望。

 

  　三、提高服务意识，做好营销的保障。充分发挥理财经理和大堂经理一线服务作用，突出熟悉业务知晓产品特点优势，通过多层面、多角度进行客户关系维护，帮助客户树立正确、理性的理财观念，提升客户的满意度和信赖度，树立工行贵金属业务一流的优质服务形象，以优质的服务创造良好的营销业绩。