建行南昌安义支行根据省分行营业部飞检团队查出了十多个业务违规问题，一方面积极做好问题的整改工作，另一方面加强管理，持之以恒抓柜面风险防控工作，进一步提高了员工的风险识别能力和防控能力，促进合规管理工作。从以下几方面做好工作：
1.进行常规化的风险意识教育。每日利用晨会、夕会时间，组织柜员学习合规条例、一日安全操作流程等，及时将典型风险事件作为员工培训教材，以案说法，警示客观认识风险事件，不断提高防控意识和自保意识。
2.开展经常性的业务培训。每天确定一个业务重点带领员工学习，每周拿出一个晚上举行柜面业务知识培训，每月进行一次柜面业务知识考试。通过多种形式的培训辅导，使员工能够快速掌握所需业务知识要点，对提高工作效率和防控业务风险。
3.加强柜面操作人员的工作责任心。事情在于人为，风险源于麻痹。支行把强化工作责任心作为重点，促使员工通过认真细致的工作，尽量避免差错的发生。
4.主动自查自纠，严格内控管理。营运主管牵头自查，重点核查账户管理、大额存取、印鉴卡管理、现金调拨、假币收缴、柜员现金尾箱的管理、查库、对账工作、挂账科目清理、岗位设置、有无违规代客形办等内容，规范工作细节。员工养成良好的交接习惯，尾箱交接时实物与登记薄保持同步，内部尾箱交接本的登记，准确及时，登记清晰；按时查库并不定期抽查员工保险柜和抽屉，杜绝违规代客保管行为。
5.加强柜面高风险业务监控。主管定期不定期查看监控录像，查看业务主管和经办柜员办理大额支付、开户是否仔细审核客户资料有效性、完整性，是否核对屏幕上的内容等；在办理挂失业务时，业务主管和柜员是否认真核对客户身份及信息。
6. 加强对公账户开户管理。开户不仅要审核开户资料的真实性，还要求客户经理上门核实并拍照，查看客户的营业场所，并对客户的资产负债、收支情况进行了解，强化反洗钱工作。
7.加强柜员轻微违规行为管理。对检查发现的问题，委派营业主管进行违规积分，严肃提醒，使柜员知晓哪个动作是违规的、违反的具体条款，时刻提示柜员按章操作，大大减少柜员的违规行为，提高遵章守纪的责任意识，促使柜员养成合规经营的习惯。
