建行湘西古丈支行网点保安拾金不昧引客户称赞

    5月24日下午5点，正值网点下班时间，一位客户在网点自助存取款机旁接了一个电话，就匆匆跑了出去。此时，我们网点的保安曾叔正好在周围巡视，他发现有些异常便走了过去。“请取回您的现金”，随着一声提示，取款机的出钞口打开了，送出了一叠现金。保安曾叔立刻意识到，一定是这位客户心急落下的。为了保护客户的资金安全，他立即将整叠钱交给了当班的主管。

    网点主管通过核实自助设备流水系统，查看录像，发现确实是这位客户在机器并未完成交易时就匆忙离开了。通过交易账号几番查询，迅速联系上了该卡的户主。通过相关信息的核实，确定刚刚在网点办理业务的就是他本人。

    客户很快就来到了网点，主管再次和他核对了整件事情的详细经过，并与客户确定未取现金的具体金额，总共9900元，这位客户也能够准确回答。客户听说是网点保安帮助他拾得了这笔钱，当即提出要给予回报，最后被我们的保安曾叔婉言谢绝了，他回答道：“这是我职责范围内的事，无论换了谁都会这样做的，下次注意就好。”客户听他这样一说，非常感动，当即表示要将自己的所有资金都转入建行，把钱放在这样的银行他非常放心。

    保安曾叔虽然不是建行的员工，但作为建行网点的服务人员，用自己的实际行动为建行树立了极好的外部形象。我们为能够得到客户的高度赞扬而感到高兴，更为能够有这样优秀、自觉维护建行良好形象的合作伙伴而感到自豪，他的行为值得我们大家共同学习！