工商银行晋城广场支行不断转变工作作风,通过采取抓学习教育、抓班子作用发挥、抓员工素质等多种措施,提高办事效率和服务质量,有力促进党风行风建设。
一是高度重视,重在落实。该行高度重视党风行风建设,把整肃行风行纪活动作为工作中的一项大事来抓,支行负责人以身作则,要求员工做到的支行领导必须首先做到,要求每位员工都要统一思想,端正态度,自觉投入到行风党风转变的具体行动中来。
二是提高认识,强化管理。该行从抓行风建设入手,教育员工把思想和精力凝聚到业务经营上来,为业务有效发展营造良好氛围。充分利用每周一、周三的集体学习时间,给员工充电,教育员工树立正确的世界观、人生观、价值观,保证各项工作稳步健康发展。
三是内强素质,外塑形象。该行地处市区中心,周边商铺林立,针对客户反映的排队难问题,该行通过加强服务、提高员工技能、增加大堂经理等多种措施,最大限度提升客户满意度,不断提升服务水平;同时,经常性地利用周末和假日深入周边社区和农村开展防诈骗等金融知识宣传,进一步拉近与市民的距离。
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