邮储银行上饶余干县支行强化大堂营销能力建设

    近期，邮储银行余干县支行面对激烈的市场竞争格局，通过强化前台团队建设、丰富营销手段、打造热点产品，提升网点综合营销能力，进一步加快了网点转型发展。

    营造氛围

    该行将大堂作为产品宣传的主阵地，让客户从进门到办业务始终能够关注到重点产品。分别制订制作了行长推荐版，理财经理推荐卡、柜台宣传咨询台、大堂展板、温馨提示板等各类宣传资料，将保险、理财、电子银行、信用卡知识等金融产品更直观的展示在客户面前，并且合理规划网点休息区和等待区，增设各类操作提示，较好的提升客户产品接触面和体验感。

    打造热点

    针对当前市场储蓄利率走低、股市不景气、重大疾病时有发生的不利大环境，该行积极、主动的选择1、2支产品作为热点产品打造，其中包括预期收益率较高的无固定期限的理财产品、重大疾病的人寿保险，根据客户不同需求，通过行长推荐，窗口转介绍，休息区小型讲解，理财经理发送知识小卡片等形式积极推介产品，成功吸引客户眼球，特别是长期销售不佳的保障类期缴保险产品销量大幅增长。

    提炼话术

    该行客户以中老年人居多，客户普遍存在观念落后、知识面不全的现象，该行通过不断的营销实践、提炼产品要点，尽量做到用一个词、一句话、一个例子让客户明白要点，进一步普及金融知识，确保客户做到及时了解金融知识、掌握产品要点、对产品产生浓厚兴趣。

    全员参与

    为推进网点营销能力建设工作，该行还成立了以分管领导为组长的推进小组，每月开展网点建设评比工作，做到全员参与大堂建设，为网点建设献计献策，提高员工集体荣誉感和归属感，稳健提升大堂综合营销能力。(章国辉