工行朔州分行以服务为切入点 力促私银业务快速发展

    借助特色活动“请进来”。今年以来，该行举办了多场不同主题的私银客户活动，既有私人银行客户的专属产品推荐会，又有以节日为主题加强与私银客户沟通的情感交流会，形式多样化，活动效果较好，让客户更深入了解我行多样化的私银产品与服务，也给客户搭建一个相互交流的平台，让客户走进工行。

 

    班子带队“走出去”。该支行在对私银客户“请进来”的同时，非常注重深入了解企业与客户，由支行班子带队，对存量或目标的私银客户逐户上门拜访，介绍我行为私人银行客户提供专业化、私密化、个性化一揽子财富管理及各种增值服务的最新动态，让私银客户能够及时了解我行最新的产品，更好的享受我行高端优质的服务，也让客户感受到我行对其高度的重视，从而提升客户对我行的忠诚度和粘合度，促进私银产品的营销。

 

    多层次多维度的开展服务营销工作。该支行通过多形式、多渠道来加大对私银客户的维护力度，满足私银客户差异化、专业化的服务需求。一是锁定重点目标客户，培育潜力私银客户，不断拓展私人银行客户市场；二是盘活存量私银客户，实行一户一策维护，向客户提供各类产品信息、资产增值服务计划，吸引客户，促成营销。