农行辽宁阜蒙县支行多管齐下强化员工行为管理

    近2年来，农行辽宁阜新蒙古族自治县支行通过建立机制、强化学习和细化管理措施等，扎实开展了员工行为管理工作，取得了实效。 为切实加强员工的行为管理，该行结合实际分别制定了关于加强基层网点负责人管理、基层员工行为信息管理、关键岗位人员轮换和强制休假管理等多个实施细则，明确了职责分工、细化了工作内容、提出了具体的工作要求。同时，该行还制定了《员工行为管理工作计划》，并相继建立和完善了《员工行为管理责任制》、《员工行为管理工作考核评价方案》、《员工行为管理联席会议制度》等相关配套机制，为此项工作的有序开展奠定了基础。 实践工作中，该行成立了员工行为管理委员会，在明确职责、落实议事规则的基础上，对相关要求逐项进行了梳理，并分别明确了具体的牵头领导、责任部门和责任人员，确保每项工作都有具体领导和部门牵头负责、都有具体人员跟踪落实。如，对内退及退出领导岗位等政策性不在岗人员都逐一落实了管理责任人，严格执行了定期联系制度，并在重要节日期间对生活有困难的人员进行帮扶和走访慰问。 该行还确定了“学教引路，夯实基础”的员工行为管理思路，通过专题讲座、以会代训和知识测试等途径，加强了对相关政治理论、规章制度、上级行重要文件精神的学习，并坚持了支行每季、网点每月至少组织一次员工集中学习制度，引导和教育全行员工跟紧形势发展变化的步伐。今年以来，该行重点加强了对员工行为管理等方面细则、方案、办法及总行“40个严禁”、《员工行为守则》、《中国农业银行严格禁止员工行为的若干规定》、《员工违反规章制度内部移送办法》等内容的学习。 为强化对营业网点员工的行为管理，该行还聘任各营业网点的运营主管为本网点的员工行为管理监督员，对本网点员工的纪律、作风、异常行为等进行全方位、实时监督，延伸了管理触角，拓宽了风险信息的来源渠道，打通了员工行为管理工作的“最后一公里”。