工行黄冈黄梅龙感湖支行增强四种意识促进工作发展

    4月份以来，工行黄冈黄梅龙感湖支行认真总结旺季工作中的经验教训，结合实际以拓户竞赛活动为抓手，以提升服务为动力，通过增强四种意识，拓宽营销市场，夯实发展基础，推进二季度工作。

    增强担当意识。增强紧迫感、危机感，正视发展中的困难，通过开展“抓党建控风险促发展”活动，统一思想，厘清思路，主动作为；增强担当意识，帮助员工树立发展靠大家的发展观念，变被动为主动、变坐商为行商，营造工作人人参与，任务勇于担当的良好工作氛围。

    增强市场意识。扎实开展拓户提质工作，深入市场，了解客户，谋划营销。通过明确拓户路径，精耕细作提高拓户质量。强化过程管理，加强监测督办。强化结果考核，激发员工能动性。坚持合规经营，严格控制风险等措施。将市场意识贯穿于员工思想和实际营销行动之中。

    增强服务意识。积极倡导“以客户为中心”的服务理念，采取规定和创新工作相结合，重点在卫生环境、工作履职、仪表仪容、服务纪律、服务管理、基础工作、服务效率等方面抓实抓出成效。让服务理念在员工心中扎根、让服务理念成为员工的自觉行为，不断增强员工的服务意识。

    增强实干意识。大兴实干之风，按照不同岗位人员制定工作职责并加以落实。要求全体员工对安排的工作任务不打折扣完成，在全员养成说了就干，干就干好的工作机制。