为增强柜面风险防范能力,提升柜员综合素质及服务技能,按照省行统一部署,湘西自治州分行2016年二、三级柜员等级考试于5月21日和5月22日在州分行10楼会议室如期举行,共有117名员工参加了此次柜员等级资格考试。本次考试得到了州分行党委的高度重视,在营运管理部、人力资源部、风险管理部的紧密配合下,二三级柜员等级考试取得了圆满成功。
一、精心部署、周密安排。柜员等级考试关系员工切身利益,自治州分行党委分行对此高度重视,专门成立了柜员等级考试领导小组,由分管会计营运工作的杨清泉副行长任组长,营运管理部、人力资源部、风险管理部等部门负责人为小组成员,并下发了《自治州分行2016年柜员等级考试实施方案》。营运部将柜员等级考试纳入网点会计营运工作考核内容,同时对柜员等级考试成绩实行个人奖罚。考前进行广泛的宣传动员工作,对符合条件的员工要求全部报名参加考试。临考前由营运管理部会同人力资源部从考试规则的制订和考场座次的排列、试卷的领取、监考人员的确定、考生的食宿等,做了大量细致的准备工作,确保了整个考试顺利有序进行。
二、培训到位、考试从严。自今年年初以来,为了全面提高会计营运人员的整体业务素质,在主管行长杨清泉的支持下,营运管理部大力加强柜员培训工作,在柜员等级考试之前多次组织吉首城区柜员开展考前培训,并将培训讲义及测试题下发各县支行由委派自行组织转培训及测试,收到较好的学习效果。在考试过程中,参考人员都能遵守考场纪律,沉着应试。来自各部门的监考人员牺牲周末休息时间,任劳任怨,全程监督,杜绝了舞弊现象的发生,维护了考场纪律的严肃性和考试的公正性,确保了此次考试的顺利举行。
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