近年来，工行忻州分行坚持以人为本，积极践行“工于至诚、行以致远”的企业文化核心理念，切实做好对员工的关心关爱，增强员工凝聚力和归属感，激发员工的工作热情，将关爱员工工作落在实处，让员工快乐工作，努力营造互帮互助，乐于奉献的企业文化氛围。
一、建立帮扶工作长效机制。每逢年节，该行都要在全辖范围内开展走访慰问活动，由工会办公室签头，深入困难员工家中进行走访慰问，送去关心和祝福。突出精准化帮扶，建立困难员工台账，创新困难员工帮扶的机制、分类帮扶办法及增加透明度，扩大帮扶工作的覆盖面和实效性，确保将救助款项用在真正需要救助的困难员工身上。
二、营造良好企业文化氛围。通过各类创建活动，促进员工思想道德素质的全面提高，形成正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。制作企业文化墙，营造浓厚“工于至诚、行以至远”企业文化氛围；定期召开员工大会，及时传达上级行的发展战略、经营目标、工作思路、员工工作精神以及行领导的管理意图，统一思想，凝聚合力；进行服务技能培训和辅导，提高服务质量和生活品质。
三、关心员工身体健康。为了保障员工的身体健康，使员工在繁忙的工作之余能够获得充分的健康关怀，该行每年都组织员工开展一次全面的体检，让员工及时了解自己的身体状况，做到有病早治疗，无病早预防，让员工切实感受到单位的温暖和关怀，激发员工奋发努力的工作热情。
四、倡导健康生活快乐工作理念。持续引深员工关心关爱活动，通过组织新入行大学生、客户经理、柜员等各层面、各环节人员座谈会、个别谈心等方式，倾听员工心声，鼓励员工在工作中发挥个人特长，积极融入支行的建设和发展；通过行领导分点包片、不定期下网点进行调研、督导等活动，与基层员工面对面交流，心与心沟通，现场解决网点及员工的工作、生活中遇到的问题；开展丰富多彩的文化娱乐活动，愉悦身心，释放压力，使员工能够以健康、理性、阳光的心态，正确对待工作和生活中遇到的各类问题和挫折，坚忍不拔，奋发进取，与工商银行同进步共发展。
五、开展员工意见征集活动。该行定期召开职工代表大会，提升员工参与经营管理的能力。为保证职工代表充分行使民主权利，该行提前进行职工代表提案征集工作，广泛征集全辖员工对经营管理各项工作的意见和建议，悉心听取员工心声，了解员工日常工作、学习、生活及其它方面存在的问题及困难等，对今后进一步改进工作起到十分重要的作用。
