在“拓户拓市场”工作中,工行黄冈麻城支行内强管理,外强营销,今年头4个月,对公结算账户营销连续取得同业净增第一的好成绩。截至4月底,该行结算账户净增164户,同比多增97户,增幅145%,比农行多增114户,比建行多增60户,同业账户净增占比达46.99%,新账户贡献新存款余额4099万元,日均余额2710万元。
引进和挖转一批新客户。通过加强与招商局、工商局和经济开发区等单位的联系,锁定源头成功从他行挖转了金伏太阳能电力有限公司和杏花村旅游开发有限公司等一批优质客户;主动服务批量拓户,通过与政府委贷合作批量拓户53户;工商注册平台精准拓户,支行定期筛选工商注册平台客户信息,通过微信群下发各网点,督导客户经理跟踪拓户。
稳定和巩固存量客户。在账户结构上,将基本账户营销作为重点,以提升服务质量和资金归集度,该行存量账户中,基本账户占比61%,新增的88户有效结算账户中基本账户占42%;在账户质量管理上,提升有效账户数量,根据上级行要求,激活一批、保留一批、注销一批,使得长期不动户占比比年初下降2%。
培育和挖掘潜力客户。一方面,下大力气挖掘对公客户潜力,增加客户在我行的结算量,截至4月底日均50至500万元客户数较年初增加9户,日均5000万元以上客户数较年初增加1户;另一方面,积极借助我行丰富的理财产品、贵金属产品、电子银行产品、财智帐户卡及结算套餐和现金管理等业务,提升客户黏性,增强客户忠诚度。
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