工商银行大同分行“三项措施”巩固发展个金专业案防工作好形势

    一是加强制度学习，增强防控能力。组织各网点负责人、客户经理等理财产品销售人员认真学习各项监管法规和制度，严格按流程规范操作，充分揭示产品的风险，保证业务凭证资料要素完整，签字真实、有效，增强员工合规理念和风险防控能力，从而有效防范和控制业务风险。

    

    二是加强分析研究，实施重点排查。对存在问题加强分析，确定业务排查重点。在每季度业务操作风险检查基础上，强化定期或不定期突查，加大检查力度和频次，对检查中发现问题和隐患客观公正地进行处罚。在个人金融专业形成办事按制度、操作依程序、岗位相制衡、过程有监控、违规有处罚的良好内控文化和内控环境，确保各项规章制度贯彻执行。

    

    三是加强客户经理管理，规范客户经理营销行为。严格规范客户经理营销行为和营销话术，向客户充分揭示风险，将合适的产品推荐给合适的客户，严禁“飞单”销售行为，严格查处客户经理违反禁止性规定行为。同时，要加强个人客户信息保密工作，从制度管理和系统硬控制两方面管理查询和下载客户信息行为，杜绝盗用和泄露客户信息。指导个人客户经理正确使用营销系统，督促网点负责人加强对客户经理使用营销系统的监督检查，提高营销系统的使用效率。