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工行朔州城建支行多措并举做好争揽稳存工作

时间:2016-05-19 21:23:13  来源:银行界网  供稿单位:工行朔州分行  作者:李娟

    针对储蓄存款日益激烈的竞争形势,工行朔州城建支行以“拓展新市场、建设新渠道、打造新队伍”为手段,主动适应新形势、新市场,认真剖析个人客户数量增长乏力、储蓄存款增长缓慢等问题,强化市场竞争观念,抢抓市场机遇,从多层面、多渠道寻找业务发展亮点,有效推动储蓄存款稳健发展。

    一、高度重视。支行全体员工牢固树立“存款立行、存款兴行”的经营理念,年初将存款、个人理财等各项产品任务指标及时细化分解到每位员工头上,重点做好客户走访、营销和维护工作,有效了解客户需求,做好客户市场的服务、拓展工作。

    二、加强队伍建设。支行在客户经理队伍人员缺乏的情况下,将转岗柜员充实到客户经理队伍中,有效提升客户服务满意度。同时在上级行的指导下,积极落实培训计划,提高转岗人员营销和服务技能,做到有形式、有效果,促使其快速成长,能够尽快进入角色。

    三、强化重点产品营销。为保证揽存稳存的效果,支行充分利用薪金溢、节节高和大额存单 “三大利器”,通过三种产品特有的价格优势吸引客户,并根据支行分配任务将目标分解,客户经理、柜员分工协作,共同为了揽存目标努力。

    四、确保储蓄与理财业务的协调转换。支行准确把握年末到期理财产品等资金变动信息,切实做好中高端优质客户的维护服务工作,锁定目标客户,积极挖转他行客户,通过产品推介,促进储蓄存款的稳定增长,实现各类资金的有效归集。

    五、防范业务风险。支行在强化增存揽存的工作同时,加强员工教育,杜绝一切违法、违纪事情的发生,着重杜绝“高息揽存”、“充当资金掮客”现象的发生。

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