工行保定分行上门收款工作效率全面提升

    工行保定分行现金营运中心承担着90余家上门收款款项清点和记账工作。长期以来，因周六日、节假日积压、节后再突击清点，使员工手忙脚乱、工作负荷极不均衡，也不能及时为企业入帐，有时积压长达一周，循环往复。企业有意见的同时，也面临诸多风险。再加之员工年龄结构偏大和业务量不断增加的现状，中心班子解放思想，积极改革。首先从调整劳务组织和工作时间入手，采取任务到组、落实到人、绩效挂钩、无假日清点模式，时间服从工作、工作服务企业。激发员工责任感和工作热情、增强团队协调配合、提高工作效率；其次，积极与省、市分行运管部门沟通协调，解决了周六日、节假日对公业务入账问题；第三改革劳务组织，由过去的双人复核清点再记账模式，改革为单人清点记账柜员制，节约人力的同时，工作效率大大提升，也为考核打下基础；四是加强业务现场管理，明确责任人与业务要求，防范业务风险。