今年来,为积极适应利率市场化、汇率市场化和投融资便利化趋势,工行淮安新区支行重新审视新环境下的经营定位和业务选择,积极开辟和探索创效新途径,不断提高新型业务的效益含量,加快推进经营模式和增长方式的转变。
为实现中间业务收入的快速增长,该行在发展国际业务上找到突破口,继续实施国际业务客户战略。在业务定位上坚持大力发展国际结算业务、外汇资金业务、外汇理财业务等业务;在客户定位上,确定了一批外向型企业作为营销重点客户,对这些重点客户全部实行领导挂户,定人、定责、定目标,实施一体化、捆绑式联动营销。同时,积极拓宽招商引资信息的来源渠道,加强与当地外资办、工商局、招商局、行业主管部门以及开发区管委会等有关机构的定期联络,及时搜集和分析相关信息,切实掌握辖内招商引资的客户和重大项目情况,从源头上营销客户。
为积极拓展贸易融资业务,该行将贸易融资业务作为新增长点,在风险可控的前提下创新发展,从区域经济和产业特点出发,重点发展国内贸易融资业务, 对在产销供应链核心的企业实施链式营销,注重深挖产业链上下游客户需求,同时从客户实际需要出发,积极引导客户以贸易融资产品满足各种贸易活动项下的资金需求,努力做好中小企业贸易融资,把国内保理、国内信用证等国内贸易融资业务品种作为重点,使贸易融资手续费收入成为公司中间业务收入创效新亮点,有效拓宽了公司中间业务收入渠道。
该行坚持“高目标带动大发展”的经营理念,调增各网点企业网上银行客户、企业网上银行证书客户、个人网上银行客户、个人网上银行证书客户、以及网上银行交易金额等任务指标,充分发挥电子银行作为资金管理、电子商务、代理销售、收费缴费、金融理财和营销服务的平台作用,实施交叉营销和捆绑营销模式,以网银代发工资、网银对账为重点,加大企业网上银行结算产品的推广;同时积极开展“工行理财新主张,金融时代伴您行”为主体的组合营销活动,以基金理财为切入点,将个人理财产品与电子银行进行捆绑营销,向客户推荐网上理财服务,促进理财产品与个人电子银行业务的同步发展,迅速提高网银客户占比,巩固和扩大电子银行同业优势。
该行充分依托信贷资源优势,推动捆绑营销,将代理财险业务与我行资产业务进行有机结合,实行险贷挂钩,实现险贷同比;加强对公理财产品和品牌金的营销,努力打造中间业务收入新的增长点。
为积极调整客户结构,该行立足挖新户,摈弃原有观念和思维方式,跳出现有客户特别是贷款客户这个旧框框,运用发散性思维,开阔视野,拓展他行客户;积极调整客户结构,努力改变客户总量较大但优质客户占比低的现状,全面贯彻“定位中端,竞争高端,培育潜力客户”战略思想,提升客户综合贡献度;加强存量帐户的维护和管理,积极做好售后服务,通过优质服务稳定现有客户,提高客户对该行的依赖性,巩固银企关系;加大“睡眠户”激活力度,做好不动户的激活工作,充分挖掘客户价值;加大结算账户销户管理,用真情挽留客户。