自新型移动支付方式手机信用卡业务推广以来,市场竞争越演越烈。工行武汉洪山支行上下高度重视,结合营业部营销云闪付手机信用卡专项竞赛活动,在支行掀起一股全员推广热潮。截至4月末,该行已累计实现发卡1197张,推广量在营业部排名第一。
抓培训。该支行多次组织营销线、运管线员工培训,各网点信用卡专管员更是利用晨、夕会,向网点员工转培训,真正做到了全员知晓,达到全员开口会营销,不留死角的目标。
抓宣传。该支行充分宣传我行手机信用卡各项优惠活动,通过网点宣传、朋友圈分享、员工亲自体验等方式,向客户介绍手机信用卡业务安全性及优惠活动,以点带面、迅速扩大营销面。
抓营销。该支行一方面要求网点对领取新办信用卡和到期换卡的客户主动营销,另一方面通过电话或短信方式邀请存量信用卡客户,办理手机信用卡。
抓奖惩。该支行定期通报考核,奖惩落实到人。将手机信用卡纳入经营重要考核指标,制定专项竞赛方案,在营业部奖励之外对优秀网点和个人再进行单独奖励。
为确保业务顺利推进,该支行还利用专业群供网点人员进行业务交流,解决业务申办中遇到的疑难杂症,提升效率的同时也提升了服务质量。随着手机信用卡业务的不断推进,支行手机信用卡热潮必将越掀越高!