根据省分行工作部署,工行湖北省分行营业部(以下简称营业部)业务处理中心在成功投产荆门、鄂州等8家分行跨区域远程授权业务的基础上,于今年5月13日顺利投产了随州分行跨区域远程集中授权业务,为实现全省跨区域远程授权集中奠定了坚实的基础。
4月21日,省分行在营业部业务处理中心召开了有省分行运行管理部、营业部运行管理部负责人,随州分行分管运行管理行长、运行管理负责人,及其远程授权负责人参加的“面对面”沟通协调会。就投产前相关准备工作及随州地区特色业务等进行了交流沟通,并在防范风险的基础上建立了特殊事项报备机制及流程。
5月5-6日,在省分行运行管理部的组织下,营业部业务处理中心远程授权负责人及业务骨干前往随州分行,对该行所有网点相关人员进行了现场业务培训。针对网点业务操作、各类业务风险环节等进行了讲解及提示。同时,营业部远程授权中心对随州分行营业时间、人员、业务量、业务峰值等进行了分析和测算,做好人员、设备等保障准备,并完成了模拟及应急测试等工作。
为保证此次跨区域远程授权业务顺利实施,5月13日,营业部授权中心积极组织授权人员、应急人员参加投产业务验证工作。随州分行所辖网点全部终端进行了业务验证。通过验证系统运行平稳,影像传输正常,营业部授权中心接收验证成功,圆满完成跨区域远程授权投产工作。
5月14日,随州分行远程授权业务正式并入营业部远程授权中心集中处理,远程授权人员在处理授权业务时,严格按照《远程授权业务操作指引(2015版)》进行审核,针对随州分行在授权业务上存在的差异性做法及时与其进行了沟通。为做到标准统一,规范操作,进一步提高授权质量与效率,营业部远程授权中心还对投产后两天的授权情况进行了分析,并归纳撰写了业务提示,反馈到随州分行运行管理部,供网点人员学习,规范操作。