张家港邮储银行荣获“江苏省放心消费先进单位”称号

    近日，江苏省放心消费创建活动公布结果，邮储银行张家港市支行喜获“2015年度江苏省放心消费先进单位”荣誉称号。

    近年来，邮储银行张家港市支行在经营发展中，将诚信建设作为重点工程来抓，力求打造“值得信任的放心银行”。在金融产品的推陈出新、经营模式持续创新、金融消费群体快速壮大的浪潮中，该行始终坚持合规为基础、优化为手段、消费者权益保护为指导，通过学习、培训、监督、改进、完善，将“八不准”、“十条禁令”，将消费者权益保护宣传范围从柜台扩大至社区居民，将客户投诉转变为客户满意，将规范服务提升至优质服务，切实把规则融入工作，较好地实现了保护金融消费者合法权益的目的，将邮储银行放心消费的形象深入人心，真正打造了邮储银行的诚信品牌。目前，该行的消费者投诉处理满意率均能达95%以上，各项放心消费创建指标、要求全部达标。