今年以来,工行忻州分行借助“大额存单”定存基准利率上浮40%且靠档计息的优势吸引客户,广泛宣传,重点安排,大力营销。
一、加强员工培训。为提高员工产品营销技能,该行充分利用每天晨夕会时间,加强业务培训,组织员工学习“大额存单”产品知识、培训营销话术,做好相互演练,查找存在问题,分享成功经验,让每位员工了解该项产品的独特优势,掌握存期与收益的对应关系,明确具体操作流程和注意事项,为产品营销奠定了基础。
二、加大宣传力度。该行以网点为宣传主阵地,利用一切宣传途径大力宣传“大额存单”的产品优势,通过电子显示屏、展牌、印发折页等渠道大力宣传;以微沙龙的形式不断增强客户体验,并充分运用融e联和微信平台,不断向客户发布“大额存单”定存基准利率上浮40%且靠档计息等产品优势,使客户在相互比较中认可“大额存单”,选择“大额存单”,推动“大额存单”产品的成功营销。
三、 转变存款观念。存款工作是业务开展的重中之重,该行员工积极转变存款观念,积极通过上门拜访、电话营销,向客户介绍我行大额存单业务的优势,从而吸引客户资金留存我行并进一步营销他行存款。
四、做好内外联动。积极做好员工培训工作,发挥好营销与操作、部室与网点间的协同作用,通过优质的服务,做好稳定客户资金,吸引他行资金,为存款工作打下坚实的基础。
五、实现精准营销。该行客户经理利用PBMS、MOVA两大系统,筛选日均金融资产30万元以上客户,重点关注即将到期的理财产品、定期存单以及保险产品,逐一联系,通过短信和电话推荐,开展精准营销。并且关注存量的证券闲置资金大户和大额活期客户,各个击破。