工行湖南郴州分行全面实现城区附行式自助银行集中运营管理

    城区附行式网点自动柜员机集中是运行管理专业的重点工作之一，为推进城区附行式自动柜员机集中运营工作，郴州分行党委高度重视，行长许建林要求相关部门切合实际认真研究集中运营方案，要在现有人力物力的客观条件下，积极推进、创新实施。分管运行管理工作的副行长郭建雄多次召集运行管理部、实物运营中心等部门召开专题会议，要求按照上级行文件精神和市分行党委的总体思路，把握文件精神实质，转变观念，制定切实可行的实施方案，积极稳妥推进城区附行式自动柜员机集中工作。

 

    该行实物运营中心等相关部门通过深入的讨论研究，制定了《郴州分行城区附行式自动柜员机“二集中”运营管理实施方案》、《郴州分行城区附行式自动柜员机供钞、账务处理“二集中”业务处理流程》。实物营运中心对城区营业网点所有附行式自动柜员机实施集中供钞、集中账务处理“二集中”管理，其主要内容是：为网点ATM提供标准的用钞，清点ATM卸钞现金，集中制订加钞计划，集中ATM账务和差错处理 ，营业网点只负责实施自动柜员机装卸钞，日常维护。

 

    “二集中”方案的实施取得了良好效果，一方面切实减轻城区营业网点的工作压力和工作量，防范了业务操作风险，提高了运营效率和服务质量；另一方面极大地节约了人力和物力。根据测算，该行实施“二集中”比“三集中”管理，可节约加钞工作人员6人，节约加钞和维护专用车3台，每年可为该行减少费用支出达150多万元。 （实物营运中心）