工商银行晋城广场支行面临同业激烈竞争,统一思想,聚心聚力,持之以恒,知难而进,积极争夺储蓄存款市场,努力推进储蓄存款稳定快速增长。
坚定信心,持之以恒不放松。该行为推动二季度储蓄存款业务持续稳步发展,及时召开储蓄分析总结会,总结得失,补短扬长,要求全行员工要珍惜一季度来之不易的成绩和稳步增长的趋势,坚决摈弃“开门红结束储蓄已经不重要”的思想,牢固树立储蓄是一场持久战、攻坚战、务求必胜的全民战争,要以“两学一做”学习教育为动力,立足岗位关注储蓄,着眼大局言必揽储,真正形成群策群力、全力以赴、持之以恒抓储蓄的良好局面。
优化服务,立足阵地抓增长。一是坚持“赢在大堂”的服务管理理念,进一步调动大堂一切资源,全面开展服务维护、客户体验和产品营销工作,大力培育储蓄优质客户资源。二是真正把“佩党徽、亮身份”和“党员先锋岗”打造成服务引领标杆,在实际工作中践行承诺,用真情感动客户,用技能拓展储蓄,用产品提升客户质量。三是积极推广定期储蓄、大额存单业务积分制管理,通过宣传和落实该行开展的“平时积分、集中回馈”的新的激励措施,引导客户踊跃参加积分储蓄,维护客户稳定。
依托产品,不遗余力拓储源。一是坚持公私联动,通过开展上门服务讲座,延伸服务链条,借助更多产品的渗透,提高单位员工对我行的粘性与依赖性,推动代发工资客户发展,从源头促进储蓄稳定增长。二是依托存款类创新产品、基金、国债、保险、私人银行等能够稳定存款的产品拓展新客户、挣揽新资金、挖转他行客户存款。三是依托大额存单、节节高、保本理财、结构性存款等理财产品,切实做好到期存款和理财产品续接工作,提高客户对我行产品的依赖程度。
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