工商银行晋城广场支行以推广融e联为抓手着力打造服务新模式

    工商银行晋城广场支行面对全民移动社交时代的来临，积极采取有效措施，加大“融e联”市场应用推广力度，引导客户下载和使用“融e联”客户端，全力打造互联网时代营销和服务新模式。

    高度重视，精心部署。该行充分认识工行“e—ICBC”大战略的重要意义，把“融e联”应用推广作为一项重点业务来抓，要求从领导层到每位员工务必引起高度重视，坚持公私联动、整体联动，形成多渠道、多平台、多维度、多资源的营销模式和格局。

    内部先行，增强辐射。该行从内部员工抓起，组织员工先行先试，利用各种机会进行培训体验，员工相互“手把手”教辅，下载安装、注册体验“融e联”，尽快提高员工对“融e联”的熟悉度，并鼓励员工利用朋友圈和客户资源及人脉关系添加好友，不断扩大辐射面。

    立足大堂，积极推介。构建值班领导、大堂经理、客户经理、柜员一体化宣传营销格局，充分利用现场客户资源，向每一位前来办理业务的客户进行普及宣传，并借助网点WIFI覆盖开展客户体验，手把手教会客户使用操作,提高客户对我行“融e联”的认知、认同感。

    深入市场，主动出击。借助六进营销和客户走访活动，主动宣传推介我行“融e联”，利用手机现场展示，重点突出“融e联”信息安全可靠，免诈骗信息骚扰，账户余额变动免费提醒，交流沟通方便快捷等优势，并现场指导客户下载“融e联”客户端，快速提升客户注册数。