建行郴州分行安仁支行开展“柜面与营运风险大家谈”活动

    自省行3月底开展“柜面与营运风险大家谈”竞赛活动以来，建行郴州安仁支行采取多种形式，组织员工学习和讨论，并结合支行实际进行自查自纠，取得了良好效果。

    一是领导重视，员工统一了思想。支行领导对此次活动非常重视，多次召开职工大会，学习讨论分析柜面与运营风险，并要求大家撰写心得体会，大家充分认识到此次活动的重要性。

    二是员工学习积极性空前高涨。安仁支行新员工较多，等级柜员占比小，业务知识学习比较薄弱。针对此情况，支行结合近期省行举行的柜员等级考试制定了培训学习奖励措施，以柜员等级考试为契机，提升员工业务素质，激发员工的危机意识和学习积极性。大家端正了学习态度，变“要我学”为“我要学”，每天下班后，经常能看到柜员还在支行会议室复习等级考试资料。

    三是员工合规操作意识明显增强。支行针对市分行一季度营运会计检查发现的问题，积极加以整改并进行了严格问责，并将此类问题在大会上进行分析与讨论。一个多月过去了，柜面操作出现了可喜的变化：柜员临时离柜锁屏锁箱锁凭证、大额现金支取柜员主动提醒授权人员核对客户身份卡把复核、日终核点现金单证、下班后认真勾对流水审核凭证......合规操作蔚然成风，柜面差错率大幅下降，4月份实现了运行和凭证稽核零差错。