近年来，工行温州分行坚持关注渠道效能，对低效的自助机具和网点采取了一系列措施，更新、改造了一批低效、老旧的机具，重新规划配置了网点，确保渠道管理工作得到大幅提升。
ATM存取款机改造。去年对“冠字号”与新版人民币识别功能缺失的98台ATM进行改造；其中，通过升级存款模块恢复全功能运行的10台，改为不循环存取机（日立品牌）29台，降级为取款机（OKI品牌）的23台，日立品牌到期报废11台，OKI品牌获批提前报废15台。通过合理调整网点取款机与存款机的配比系数，基本满足涉及网点的ATM运行需要。
低效自助设备运营效率提升。以设备到期报废更新及网点优化改造为工具，通过合理时间节点的把控，以网点间移机调整与管理提升等手段，有效调整93台低效ATM设备。
1+X+N自助网点梳理提升。对全市1＋X＋N网点进行详细调研，在已有数据和现有运行状态的基础上，对该类网点的发展给出判断，提出了四种类型规整原则：一是继续发展空白型“1+X+N”有人值守自助银行，有利于业务覆盖面的扩大，为设立物理网点探路。二是对需迁址网点的原址或附近安排继承型“1+X+N”有人值守自助银行点，继续为客户提供服务。三是不再在市区发展社区型“1+X+N”有人值守自助银行，并对现有的社区型“1+X+N”有人值守自助银行分期还原为自助网点。四是在人流密集区，少量打造精品型展示体验旗舰店，以体验、营销为主要目的，扩大客户的接触面。
低效网点提质增效。完成鹿城支行网点竞争力提升规划(一期)项目。在完成城区网点区域划分的基础上，针对鹿城支行服务区域内机构网点的分布不均匀，且各网点业务发展不均衡的现状，根据辖区内网点物理分布和客户资源分布特点，对现有网点进行业态类别和工作角色的重新定位，有侧重地配置好各类人员，做到合适的“人”配合适的“岗”，形成分层、分区、互补、关联的区域网络，最大程度地发挥现有人员和网点的资源价值，提升网点竞争力。初步完成城西支行望江路片的网点布局方案与瓯海仙岩支行网点服务（营运）方案。
