“2月1日,营业部个人存款比昨日新增211万”说到这里傅姐顿了一下,看了看大家,而大家都鼓着眼睛盯着她。傅姐笑了一下,便又接着说了:
“比两节基数新增8156万!”
没有欢呼,没有呐喊,但是大家的欣喜之情却是掩不住的露了出来。大家你看看我我看看你,都是满面红光的,我心里也是止不住的高兴。再看傅姐时,发现她早已咧开嘴笑成了一朵花。
可是,事情总不会是一开始就一帆风顺的。也不知是为何,营业部的存款原本一直是稳中渐增,可今年进入两节便出现了负数。不是一百万,不是五百万,是整整负两千万。大家几番努力,好不容易涨回来了点,觉得可算是能缓口气了吧,可后头竟又一下就跌了回去。经过了好长一段时间才真正弥补了流失的存款回到正数。可后头也并不是我们所想的“风雨之后见彩虹”的桥段,涨涨跌跌的,一直也没多少起色。
针对这种情况,由行长李志高部署,副行长朱湘文几番召集醴陵各网点营销主管商讨对策方法。最后拿出了一整套旺季营销的方案,而我醴陵支行营业部也正是在认认真真执行方案一段时间以后,方才使得存款慢慢有了抬头的趋势,再是稍有起色,而后更是步步爬高,方才达到今日成绩。如果说真抓实干,勠力同心是我们的出击的力道,那方案便是我们使力的方向。方向对了,力道到了,就行了。
方案精神提炼出来就是三句话:“提出一个思想,完善一个制度,形成一个方法”
提出一个思想。该方案提出了一个思想:以主动营销代替被动接受,用外出营销带动网点增长。这个思想指导着整个旺季营销所有揽存方法方案以及相关制度的制定,奠定了醴陵支行本年度旺季营销抓户增存的基调。
完善一个制度。遵循着主导思想该方案还制定了一系列制度,包括:1、每日晨会通报存款并进行流入流出分析,针对流入流出情况调整当日计划。2、每日系统中导出流入流出20万以上客户,分配到人进行联系维护,进来的尽量留住,出去的尽量挽留。3、定期到期由客户经理通知到人,不论金额大小都由其维护人电话邀约至网点进行转存。4、每周每人安排半日外出走访客户,变被动为主动。
形成一个方法。将在思想指导下形成的制度和方案归纳整理,形成一个切合实际,可行可操作,可持续使用的方法,不仅今年能用,明年也能用,以后都能用,一劳永逸。
地球再重,只要找到合适的支点也能够撬动。任务再难,只要肯想肯干便没有什么做不到的。醴陵支行营业部此番成功化解负增长危机,并实现正增长的突破式发展,便是实例。两节营销路尚未走完,醴陵支行仍面临诸多挑战。如何守住既得成果,如何再图发展。只有边想边做,且行且思。